Tietosuojaseloste

Tämä on Osteopaatti Heikki Laakkonen yleisen EU:n tietosuoja-asetuksen 679/2016 ja tietosuojalain 105/2018 mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Rekisterin pitäjä ja käyttäjä
Osteopaatti Heikki Laakkonen
Y-tunnus: 3556107-8
Vastuuhenkilö: Heikki Laakkonen
Sähköposti: info@heikkilaakkonen.fi
Puhelin: 0451236370

Rekisterin nimi
Palveluyksikön Osteopaatti Heikki Laakkonen asiakas- ja potilastietorekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Sähköisen asiakastietojärjestelmän ja manuaalisen potilastietorekisterin ensisijainen tarkoitus on asiakassuhteisiin liittyvien tietojen sekä hoitoa koskevien kirjausten tallentaminen ja säilyttäminen. Lisäksi tietoja käytetään laskutusta varten.

Asiakastieto- ja ajanvarausjärjestelmä
Asiakkaalta kerätään sähköisesti hoitosuhteen kannalta tarpeellisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ajanvarauksen toteuttamiseksi ja hoitosuhteen mahdollistamiseksi. Asiakas antaa tiedot itse käyttäessään sähköistä ajanvarauspalvelua. Samalla asiakas hyväksyy tietojensa tallentamisen sähköisen ajanvarausjärjestelmän rekisteriin. Käytössä oleva sähköinen ajanvarausjärjestelmä on turvallisuusluokka A1-tason asiakastietojärjestelmä. Sähköisen ajanvarauspalvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta: www.vello.fi/fi/tietosuojaseloste.

Potilastietorekisteri
Palveluyksikössä käytetään manuaalista potilastietorekisteriä. Potilastietoja käytetään turvallisen hoidon suunnitteluun, arviointiin ja toteuttamiseen, sekä jatkohoitoa koskevien päätösten ja muiden hoitoon liittyvien asioiden käsittelyyn. Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään. Tämän lisäksi tiedonlähteinä voivat olla myös asiakkaan tuomat asiakirjat ja tutkimustulokset, jotka voidaan asiakkaan luvalla kirjata potilastietoihin niiden ollessa olennaisia hoidon toteuttamisen ja suunnittelun kannalta. Alaikäisen asiakkaan kohdalla potilastietojen kirjaaminen edellyttää huoltajan suostumusta ja huoltajan läsnäolo ensimmäisellä hoitokäynnillä on suositeltavaa. Potilastietolain mukaisesti asiakkaalla on oikeus tarkastaa omat tietonsa sekä pyytää niiden korjaamista mikäli huomaa virheellisiä tietoja.

Rekisterin tietosisältö

Henkilötiedot (etu- ja sukunimi, henkilötunnus, ammatti, alaikäisen huoltaja)
Yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköposti)
Hoitoon liittyvät kirjaukset
- Anamneesi
- Hoitosuunnitelma
- Hoidon toteutukseen liittyvät tiedot (tutkiminen, hoito, kotiohjeet)
- Jatkohoidon tarpeen arviointi
- Hoitopalaute
- Mahdolliset etäkontaktit mikäli ne ovat oleellisia hoidon kannalta

Tietojen säilytys
Asiakastiedot säilytetään sähköisessä turvallisuusluokka A1-tason asiakastietojärjestelmässä. Potilastiedot kirjataan manuaaliseen potilastietorekisteriin salasanalla suojatulla tietokoneella, jota säilytetään lukitussa tilassa vastaanoton ollessa suljettuna. Potilastietoja säilytetään laissa määritelty aika (Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilasasiakirjoista).

Tietojen luovutus ja suojaus
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta ellei laki niin velvoita. Potilastiedot ovat salassa pidettäviä asiakirjoja joihin koskee ehdoton salassapitovelvollisuus. Asiakkaan hoitoon liittyviä tietoja saa käsitellä vain hänen hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat henkilöt. Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaa.

Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa toimittamalla kirjallinen ja allekirjoitettu pyyntö asiakasrekisteristä vastaavalle yhteyshenkilölle. Tarkastusoikeus kuuluu asiakkaalle, hänen huoltajalleen tai edunvalvojalleen, ja se on maksuton kerran vuodessa. Asiakkaalla on oikeus nähdä itseään koskevat tiedot ja saada ne halutessaan kirjallisena. Asiakkaalla on oikeus pyytää virheellisten, puutteellisten, vanhentuneiden tai tarpeettomien henkilötietojensa korjaamista, poistamista tai täydentämistä kirjallisella ja allekirjoitetulla pyynnöllä. Rekisterinpitäjän tulee käsitellä pyyntö viivytyksettä, sekä estää virheellisten tietojen leviäminen, mikäli ne voivat vaarantaa asiakkaan yksityisyyden suojaa tai oikeuksia. Tiedon korjaamispyyntö käsitellään 7 vuorokauden kuluessa, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön kirjaamisesta.

Evästeiden käyttö
Verkkosivustolla käytetään evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä kävijäliikenteen seuraamiseksi. Käyttäjä voi halutessaan muokata ja/tai estää evästeiden käytön selaimen asetuksista ja verkkosivuston eväste bannerista. On kuitenkin hyvä huomioida, että evästeet voivat olla tarpeellisia verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta.

Päivitetty 7.5.2026